半岛真人每年的3月15日是国际消费者权益日，“维权”一词与每一位消费者息息相关，消费者当如何依？通过勐腊县人民法院办理的两个案例，法官带大家擦亮眼睛半岛真人，甄别消费过程中的陷阱，学习相关法律知识。
2021年10月，卢某在某音直播间欲购买3件和田玉挂件，经客服引导，卢某越过某音平台与商家进行了微信交易。购买前，卢某明确要求货品要无纹无裂，主播和客服皆代表商家对货品质量作出承诺。收到货后，卢某发现货品存在瑕疵，遂向客服要求更换，商家同意更换却长时间不发货。经卢某多次追问，商家以“公司不同意更换、现金代购不退不换”为由，把原货品寄回给卢某，均被卢某拒收。后卢某向勐腊县人民法院提起诉讼，要求商家退还货款。法院审理认为，原告卢某向被告商家购买和田玉挂坠半岛真人，双方在微信上完成购买确认，但交付的和田玉挂坠存在瑕疵，被告未按照原告要求交付标的物，应承担相应的民事责任，卢某要求被告退还货款1408元的诉讼请求于法有据，法院予以支持。
正规网络购物平台有相应完备的交易、发货、售后规则，部分商家会通过价格优惠、赠送礼品等手段，引导消费者到微信等非购物平台进行交易，在脱离平台监管的情况下销售假冒伪劣产品，发生买卖纠纷时则删除消费记录或注销账号，让消费者无法联系商家，为维权工作带来困难。网络环境的多样化让消费者在进行购物时面临更多消费陷阱，大家不仅要增强辨别意识和防范意识，还应树立法治意识，科学合理地使用法律武器维护自身合法权益，对不法商业行为说“不”。
原告胡某因生产需要半岛真人，预购一台挖掘机，其在网上看到被告张某发布的二手挖掘机出售信息后，通过微信与张某联系并商议二手挖掘机买卖事宜，案涉二手挖掘机价格为5.5万元，张某告知胡某该挖掘机为2020年出厂、2022年报关的进口机器，胡某要求张某提供报关单照片，张某未发送。
胡某通过微信转账的方式先后向张某支付定金及货款5.5万元，后张某将案涉挖掘机及有本人签名的《闲置旧设备（挖掘机）转让合同》通过货车物流方式运输到胡某指定地点半岛真人。在验货过程中，胡某发现该挖掘机质量存在极大问题，无法正常使用，且该挖掘机并非2020年生产，进出口手续均不齐全。胡某当即与张某沟通退款退货，张某却一直以各种理由推脱拒绝，双方协商无果。
法院审理认为，本案系原告胡某与被告张某因标的物质量问题引发的买卖合同纠纷。被告未按约定交付，存在违约行为，致使原告合同目的不能实现，应当返还其款项。遂依照《中华人民共和国民法典》第四百九十条第一款、第五百零二条第一款、第五百六十三条、第五百七十七条、第五百八十二条、第五百九十九条之规定作出判决：解除原告胡某与被告张某签订的《闲置旧设备（挖掘机）转让合同》；被告张某返还原告胡某支付的挖掘机款5.5万元。
二手交易是一种循环利用闲置资源的方式，不仅可降低消费成本，也让交易更高效便捷。随着二手交易市场规模不断扩大，涉及的品类多种多样，如手机、家电、服饰、书籍等。但二手交易存在一定风险和隐患，如质量缺陷、假冒伪劣半岛真人、诈骗欺诈等，这些可能会给消费者带来经济损失等不良后果。因此，消费者在进行二手交易时要有一定的判断力和风险意识，避免盲目贪图便宜或轻信他人。对于卖家来说，在二手商品交付前，应当如实向买家将新旧、实时状况加以说明，做到诚信经营。（刘晓娴）